Política de Frete
1. Prazos de Processamento e Envio
- Processamento de Pedidos: Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados após as 17h ou em finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.
- Prazos de Entrega: O prazo de entrega varia conforme a localidade e a opção de frete escolhida. Estimativas:
- Bahia e regiões próximas: 3 a 5 dias úteis
- Demais regiões do Brasil: 5 a 10 dias úteis
Observação: Os prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem variar devido a fatores externos.
2. Formas de Envio
Utilizamos as seguintes transportadoras para garantir entregas seguras e eficientes:
- Correios (PAC e SEDEX)
As opções disponíveis para sua região serão apresentadas no momento do checkout.
3. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para pedidos que atendam aos seguintes critérios:
- Vitória da Conquista
Nota: Cupons de desconto não são considerados para o cálculo do valor mínimo para frete grátis.
4. Rastreamento de Pedidos
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
5. Entrega Local
Para clientes em Vitória da Conquista (BA), oferecemos:
- Entrega expressa: Pedidos entregues em até 24 horas úteis.
- Retirada presencial: Disponível mediante agendamento prévio.
Observação: A entrega local está sujeita à disponibilidade e confirmação por nossa equipe.
6. Problemas com a Entrega
Em caso de atrasos, extravios ou produtos danificados, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@tonibritofit.com.br.
7. Informações Adicionais
- Endereço de Entrega: Certifique-se de que o endereço fornecido está correto. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas.
- Tentativas de Entrega: Em caso de ausência no local de entrega, a transportadora realizará novas tentativas conforme sua política. Após as tentativas, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.
Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes revisem esta página periodicamente para se manterem informados sobre quaisquer mudanças.
Caso precise de assistência adicional ou tenha dúvidas, estamos à disposição para ajudar!
